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高雄市实 shi[现智慧观〖guan〗光抗疫!远传大数据应用助攻精准‘zhun’分析『xi』景区人『ren』流 (166681)

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分类:科技

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今年7月,第一波疫情稍缓,高雄市迅速推出结合 AI 和大数据科技的「高雄旅游人潮警示灯号系统」,不但能即〖ji〗时在人潮密度过高时提出警示,旅客也能便利地透过电脑或手机查询不同景 jing[点的即时人流状况,让不少计画「报复性出游」的旅客和景点(dian)摊商深刻有感。快速因{yin}应的【de】「科技防疫」背后『hou』,其实是远传电信携手政府单位,从智慧观光到智慧城市的长期布局。

在疫情趋缓的时刻,一《yi》方面要振兴观光,另一方面又得坚守社交距『ju』离,维持防疫,对于政府和民众都是一大难题。高雄市政府观光局指出,「高雄旅游人潮警示灯号系统」的推动,就是为了因应防疫需求快速应变。

▲高雄市因应防疫需求采用旅游人潮警示灯号系统,透过三种灯号轻易管《guan》控景区人潮。Photo Credit:远传

由于许多开放式风景区的幅员广阔,而且没有单一出入口,即使在出入口使用【yong】远红外线或CCTV监视系统掌握景点内的容〖rong〗留人数,依旧难以精准管理、分析特定热点的‘de’聚集人潮;相 xiang[对之下,运用电信大数据不需要采购、布建大量硬体,更能省时省力地因应分秒必争的防疫需求。观光局说明,「高雄市观光局在今年初透过招标评选与远传电信合作,采用去识别化的电信大数据和AI技术,希望利用较精准的科技方法分析开放式景区的人流情形,以供未来拟定观光相关策略参考运用。」

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结合“he”远传既有的海量数「shu」据、分析技术和人流分析系统介面,可迅速依需求进行客制化调整,例如高雄市目 mu[前使用的观光旅游管理分析平台只花一个月就建置完成,并可依需求调整框选的景区范围,后来因应防疫考量,又在两周内及时设立了灯号系统,不只提供管理单位管控人潮的依据,也能提供民众作为出游参考。

电信大数据   协助政府单《dan》位『wei』实践「数据治{zhi}理」

打开高雄旅游网的景区人流警示网页,直觉清晰的『de』灯号显示,让民众能直接一览各景点的人流是否拥挤,还串接景点周围的交通资讯、天气状况等开放资讯,连停车场都能查询。


▲民众出游前浏览高【gao】雄旅游网的景区人流警示页面,即可快速了解景点人流、天气及停【ting】车场资讯。Photo Credit:远传

「其实是用新方法解决老问题,过去的旅客洞察可能是透过抽样【yang】问卷等方式来进行,电信数据这样的新技术则可以〖yi〗同时达到动态的游憩行为分析和人流管制的双重目的。」远传技术及转型科技群经理周玫芳表示。要达到这么细致的人流和移动分析,单单拥有电【dian】信大数据《ju》还不够,需要搭配相当庞大的投资,才能即时针对海量资料进行运算。远传〖chuan〗从五、六年前开始引进相关技术,最早其实是为了进行网路优化、提升用户的网路品质,软硬体层层叠加升级下来,渐渐延伸出电信大数据在公共政策上的应用。

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